Vendeur spécialisé

Le vendeur spécialisé travaille sous la responsabilité du pharmacien. Un secteur de produits parapharmaceutiques lui est attribué. Il en réalise les ventes.
Plus largement, il accueille, renseigne et sert le client. Il le redirige vers un préparateur ou un pharmacien pour la délivrance des ordonnances et des médicaments.

Activités générales

  • Relation clientèle
  • Accueillir le client
  • Informer et conseiller le client sur les produits parapharmaceutiques
  • Vendre au client les produits adaptés à ses besoins
  • Mettre en œuvre la politique commerciale et marketing définie par le titulaire

    Animation commerciale du point de vente
  • Organiser l’espace de vente
  • Optimiser l’offre produit
  • Mettre en œuvre une politique commerciale pour le rayon
  • Organiser des animations en lien avec les laboratoires dermo-cosmétique
  • Réaliser des vitrines

    Approvisionnement des rayons
  • Gérer les stocks
  • Réassortir les rayons
  • Vérifier les dates de péremption
  • Passer les commandes auprès des commerciaux

Voies d'accès

Pas de diplôme obligatoire pour exercer le métier, mais une formation est recommandée.
Plusieurs formations sont possibles :

  • Bac professionnel commerce, il est orienté tout commerce mais un contrat d’apprentissage peut être réalisé en pharmacie;
  • Bac pro Esthétique-cosmétique-parfumerie ou Titre de Conseiller de vente en parfumerie et cosmétique (niveau Bac).
    Ces deux formations couvrent davantage le domaine de la parapharmacie.
  • BTS Diététique, il permet à son titulaire et à la pharmacie de délivrer des conseils à la clientèle en matière de nutrition.
  • La branche de la pharmacie d’officine a créé un CQP (contrat de qualification professionnel) Vente conseil de produits cosmétiques et d’hygiène en officine.
    D’une durée de 161 heures, la formation s’adresse aux salariés non habilités à délivrer le médicament.

Evolution professionnelle

 En pharmacie, l’évolution professionnelle possible est de devenir préparateur. Pour cela, l’obtention du brevet professionnel de préparateur en pharmacie est obligatoire.
La formation se déroule en alternance sous contrat de travail.